Giỏ hàng của tôi

Giỏ hàng

chính sách bảo mật

Ngày 16 tháng 06 năm 2021

Chào mừng đến với trang web và ứng dụng MYGU.

Chính sách Bảo mật này nhằm mục đích cung cấp cho bạn thông tin về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Đối với tất cả các thông tin khác liên quan đến dịch vụ của chúng tôi, vui lòng tham khảo phần Điều khoản sử dụng.

MYGU cam kết bảo vệ và tôn trọng sự riêng tư của bạn. Trang web, ứng dụng di động và bất kỳ phương tiện thu thập dữ liệu cá nhân nào khác của MYGU được kiểm soát bởi Công ty Cổ phần Thời trang và Công nghệ MYGU, được gọi là “chúng tôi” trong bản Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi là người kiểm soát dữ liệu chính cho các mục đích của trang web này và văn phòng đăng ký của chúng tôi được đặt tại Số 12 Phan Huy Ích, Phường Nguyễn Trung Trực, Quận Ba Đình, Hà Nội, VIỆT NAM.

Thuật ngữ "dịch vụ trực tuyến của chúng tôi" đề cập đến trang web www.mygufashion.com, các ứng dụng trên điện thoại di động và máy tính bảng của chúng tôi, các trang của chúng tôi trên các nền tảng truyền thông xã hội của bên thứ ba như Facebook, Instagram, TikTok. Thuật ngữ "dịch vụ của chúng tôi" đề cập đến các dịch vụ trực tuyến của chúng tôi và bất kỳ sản phẩm và dịch vụ nào khác của chúng tôi, chẳng hạn như Blog và Bản tin MYGU được cung cấp theo thời gian, tư vấn của Nhà tạo mẫu và các gói chụp ảnh cá nhân được cung cấp theo yêu cầu của bạn. Nếu bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, trong bản chính sách này chúng tôi sẽ đề cập đến bạn bằng các thuật ngữ "người dùng", "khách truy cập", "bạn", "của bạn".

Nếu bạn có câu hỏi chưa được giải đáp tại đây hoặc nếu bạn muốn biết thêm thông tin về cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email đến admin@mygufashion.com.

Chúng tôi chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết phục vụ việc cung cấp dịch vụ cho bạn. Khi bạn xem hoặc mua sắm tại trang web hoặc trên ứng dụng của chúng tôi, đăng ký Newsletter (thư tin) hoặc các dịch vụ khác mà chúng tôi cung cấp, chúng tôi sẽ tiến hành thu thập các dữ liệu sau:

  • Tên, số điện thoại, địa chỉ e-mail, mật khẩu của bạn khi bạn đăng ký tài khoản trên trang web và / hoặc ứng dụng của chúng tôi. 
  • Địa chỉ thanh toán và giao hàng cũng như thông tin về việc thanh toán của bạn để gửi cho bạn xác nhận về đơn đặt hàng cũng như các giao dịch mua của bạn trên trang web và / hoặc ứng dụng của chúng tôi, trong trường hợp có bất kỳ vấn đề nào với đơn đặt hàng và cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
  • Ngày sinh, số do cá nhân và phong cách thời trang ưa thích của bạn để đưa ra các đề xuất phù hợp cho bạn trên trang web và / hoặc ứng dụng của chúng tôi. 
  • Ảnh của bạn mà bạn chọn để tải lên trang web của chúng tôi và / hoặc ứng dụng để làm hồ sơ người dùng của bạn.
  • Dữ liệu xem web của bạn trên www.mygufashion.com và / hoặc ứng dụng MYGU, bao gồm các trang bạn truy cập và cách thức bạn tương tác với các trang này và địa chỉ IP của bạn, nhằm cải thiện dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho bạn.
  • Khi bạn liên hệ với bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi, cuộc gọi của bạn sẽ được ghi âm lại để phục vụ cho các mục đích đào tạo và phòng chống gian lận. Chúng tôi cũng có thể thu thập dữ liệu bổ sung để giúp chúng tôi giải quyết bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến đơn đặt hàng, giao hàng, thanh toán, tiếp thị, về trang web hoặc bất kỳ câu hỏi nào khác của bạn. 

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

  • Khi mua một sản phẩm từ www.mygufashion.com, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân cần thiết để cho phép chúng tôi thực hiện nghĩa vụ với bạn, bao gồm cả việc thanh toán, bất kỳ quá trình kiểm tra chống gian lận nào liên quan nếu bạn chọn thanh toán bằng thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ, thanh toán, vận chuyển và giao sản phẩm và có thể xử lý việc đổi trả. 
  • Khi bạn truy cập www.mygufashion.com, chúng tôi sẽ sử dụng một số dữ liệu về cách thức mà bạn sử dụng trang web để giúp chúng tôi cải thiện trang web và quảng bá trang web của chúng tôi. Điều này sẽ bao gồm dữ liệu về cách bạn truy cập trang web; ngày và giờ truy cập của bạn; sản phẩm bạn đã xem hoặc tìm kiếm; thời gian phản hồi trang, lỗi tải xuống, thời lượng truy cập vào các trang nhất định, dữ liệu tương tác trang (chẳng hạn như cuộn, nhấp chuột và di chuột qua) và các phương pháp được sử dụng để duyệt trên trang. 
  • Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu về việc bạn sử dụng www.mygufashion.com bằng sử dụng cookie. 
  • Chúng tôi xử lý dữ liệu liên hệ, lịch sử mua hàng, dữ liệu duyệt web và dữ liệu phong cách sống để điều chỉnh thông tin liên lạc tiếp thị, cách thức trình bày trang web và quảng cáo trên internet tại trang web của chúng tôi và / hoặc các sản phẩm được bán trên đó để đáp ứng sở thích của bạn.
  • Khi bạn đăng ký tài khoản trên www.mygufashion.com, chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu cần thiết để đảm bảo rằng chúng tôi có thể nhận ra bạn khi quay lại và cung cấp cho bạn các ưu đãi đăng ký dịch vụ, chẳng hạn như Phòng Thử đồ ảo, Đề xuất dựa trên sở thích của bạn, tạo Danh sách mong muốn hoặc đăng ký Bản tin. Nếu bạn không muốn tiếp tục nhận những email này, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng liên kết ở cuối email.
  • Khi bạn đăng ký nhận thông tin tiếp thị của chúng tôi, chúng tôi sẽ hỏi bạn địa chỉ email của bạn. Nếu bạn không muốn nhận những email này, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng liên kết ở cuối email.
  • Khi bạn sử dụng tính năng Phòng Thử đồ ảo MYGU, chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu cá nhân tối thiểu cần thiết để cho phép chúng tôi cung cấp cho bạn các dịch vụ của phòng thử đồ, chẳng hạn như chiều cao, cân nặng, kích thước và số đo cơ thể của bạn.
  • Nếu bạn đã mua hàng từ www.mygufashion.com, chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, bao gồm cả lịch sử mua hàng của bạn, để liên hệ với bạn về các sản phẩm và dịch vụ mà bạn có thể quan tâm. Nếu bạn không muốn chúng tôi liên hệ với bạn theo cách này, bạn có thể hủy đăng ký nhận email bất kỳ lúc nào bằng liên kết ở cuối email.
  • Khi bạn liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi, chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp và chúng tôi đã thu thập được để đáp ứng yêu cầu trợ giúp hoặc cung cấp thông tin của bạn.
  • Khi bạn sử dụng phiên bản Ứng dụng trên trang web của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu về việc bạn sử dụng Ứng dụng và địa chỉ IP của bạn, để gửi cho bạn thông báo đẩy về các sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi tin rằng bạn có thể quan tâm.
  • Khi bạn đăng ký Thư tin MYGU (Newsletter), chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp dữ liệu cá nhân cần thiết để cho phép chúng tôi thực hiện nghĩa vụ với bạn. Bạn có quyền tùy chọn cung cấp cho chúng tôi ngày và tháng sinh của bạn và đăng ký nhận thông tin tiếp thị và những thông tin đó từ các đối tác của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc sử dụng dữ liệu của mình, vui lòng gửi e-mail cho chúng tôi theo địa chỉ: admin@mygufashion.com.
  • Nếu bạn sử dụng Dịch vụ Tư vấn Stylist, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp dữ liệu cá nhân cần thiết để cho phép chúng tôi thực hiện nghĩa vụ với bạn, bao gồm cả số đo, mức giá và phong cách ưa thích của bạn.
  • Nếu bạn sử dụng Dịch vụ Chụp ảnh Cá nhân, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp dữ liệu cá nhân cần thiết để cho phép chúng tôi thực hiện nghĩa vụ với bạn, bao gồm số đo và phong cách ưa thích của bạn. Những bức ảnh thu được từ tính năng Chụp ảnh Cá nhân sẽ trở thành tài sản cá nhân của bạn. Nếu bạn muốn cho phép MYGU sử dụng ảnh của bạn, chúng tôi sẽ sử dụng chúng duy nhất cho các mục đích quảng bá trực tiếp trên trang web www.mygufashion.com, ứng dụng MYGU, Thư tin, Blog và / hoặc bất kỳ kênh truyền thông mạng xã hội nào của chúng tôi (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube). 
  • Nếu bạn tham gia vào Chiến dịch Chụp ảnh Miễn phí của chúng tôi, các bức ảnh chụp được sẽ được sử dụng duy nhất cho mục đích quảng cáo trực tiếp trên trang web của chúng tôi www.mygufashion.com, ứng dụng MYGU, Bản tin, Blog và / hoặc bất kỳ kênh truyền thông xã hội nào của chúng tôi (Facebook, Instagram , TikTok, YouTube).
  • Khi bạn gọi đến bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi, cuộc gọi của bạn sẽ được ghi âm lại cho các mục đích đào tạo và phòng chống gian lận.
  • Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin liên hệ mà bạn cung cấp để gửi các thông tin dịch vụ, chẳng hạn như bất kỳ thay đổi nào đối với Điều khoản và Điều kiện hoặc Chính sách Bảo mật của chúng tôi, cập nhật lịch trình giao hàng hoặc các thông tin liên lạc phi tiếp thị khác.

Theo Pháp luật, chúng tôi phải có lý do hợp lệ để sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn và chúng tôi không được thu thập, lưu trữ hoặc sử dụng dữ liệu về bạn không tương thích với lý do đó. Có bốn lý do hợp lệ cho việc chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn:

  • Hầu hết dữ liệu chúng tôi thu thập từ bạn là cần thiết để cho phép chúng tôi thi hành nghĩa vụ giữa chúng tôi với bạn, ví dụ: Bạn cung cấp địa chỉ thanh toán và địa chỉ email khi bạn mua một mặt hàng từ www.mygufashion.com để giúp chúng tôi có thể xử lý quy trình thanh toán của bạn và gửi cho bạn xác nhận đơn hàng của bạn.
  • Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cho phép hoặc đồng ý để chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, ví dụ: Nếu chúng tôi muốn gửi cho bạn thông tin tiếp thị về các mặt hàng mà chúng tôi tin rằng bạn có thể quan tâm qua email. Nếu bạn đã đồng ý cho chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
  • Chúng tôi cũng có thể có lợi ích hợp pháp trong việc sử dụng một số dữ liệu cá nhân của bạn, ví dụ: Để đảm bảo rằng bạn có thể thấy được nội dung trang web của chúng tôi trên thiết bị của bạn một cách hiệu quả nhất có thể, hoặc để đảm bảo rằng thông tin truyền thông tiếp thị, quảng cáo trên internet của chúng tôi có liên quan đến lợi ích của bạn. Nếu đây là lý do chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn, chúng tôi phải đảm bảo rằng lợi ích của chúng tôi không xâm phạm lợi ích của bạn và bạn có quyền phản đối việc chúng tôi sử dụng dữ liệu này của bạn.
  • Cuối cùng, chúng tôi có thể được yêu cầu sử dụng dữ liệu của bạn để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý hoặc để bảo vệ lợi ích của bạn, ví dụ: Chúng tôi có thể trao đổi dữ liệu với các tổ chức chuyên môn khác nhằm mục đích phát hiện gian lận và giảm rủi ro tín dụng và chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu tài chính lâu dài để đáp ứng các nghĩa vụ theo luật định của chúng tôi.

Việc cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn cho các hoạt động này là một nghĩa vụ. Bạn có quyền tự quyết định có cung cấp dữ liệu của mình hoặc không, nhưng trong trường hợp không có đủ dữ liệu được yêu cầu, bạn sẽ không thể hoàn tất hoặc thực hiện nghĩa vụ và các yêu cầu của mình. Điều này có nghĩa là trong quá trình duyệt trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi, bạn sẽ không thể sử dụng các dịch vụ như Phòng Thử đồ ảo, Đề xuất dựa trên sở thích cá nhân, Danh sách mong muốn hoặc thông báo về những sản phẩm mới và / hoặc các chương trình khuyến mãi trong Thư tin (Newsletter) của chúng tôi.

 

Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xử lý bởi nhân viên nội bộ của MYGU, những người đã được đào tạo chuyên môn và được ủy quyền cho việc xử lý này. Dữ liệu cá nhân của bạn cũng sẽ được truyền cho các bên thứ ba mà chúng tôi sử dụng để cung cấp dịch vụ của mình; các bên này đã được đánh giá nghiêm ngặt và đưa ra đảm bảo tuân thủ pháp luật về xử lý dữ liệu cá nhân. Các bên này đã được chỉ định là bên xử lý dữ liệu và thực hiện các hoạt động của mình theo hướng dẫn của Công ty Cổ phần Công nghệ và Thời trang MYGU và dưới sự kiểm soát của chúng tôi.

Các bên thứ ba đề cập ở trên thuộc các loại hình sau: Ngân hàng và các tổ chức tài chính hoạt động thanh toán khác, các nhà cung cấp internet, các công ty chuyên về dịch vụ CNTT và viễn thông; các nhà khai thác vận chuyển và giao hàng; các công ty thực hiện các hoạt động tiếp thị, bao gồm các tổ chức truyền thông xã hội; các công ty hoặc đối tác của chúng tôi tổ chức các sự kiện đặc biệt cho MYGU; các công ty chuyên nghiên cứu thị trường và xử lý dữ liệu; các công ty cung cấp dịch vụ trung tâm liên lạc; các công ty cung cấp dịch vụ xuất bản và phân phối hoặc quảng cáo trên internet (dịch vụ quảng cáo trên internet được cá nhân hóa).

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể được yêu cầu tiết lộ hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn mà không có sự đồng ý của bạn, ví dụ: Khi chúng tôi được yêu cầu bởi cơ quan cảnh sát, tòa án hoặc vì lý do pháp lý khác. Dữ liệu của bạn có thể được chuyển đến cơ quan cảnh sát, cơ quan tư pháp và hành chính theo quy định của pháp luật để phục vụ quá trình điều tra và truy tố tội phạm, ngăn chặn và bảo vệ khỏi các mối đe dọa đối với an ninh công cộng, hoặc nhằm cho phép Công ty Cổ phần Công nghệ và Thời trang MYGU xác định, thực hiện hoặc bảo vệ quyền trước tòa, cũng như vì các lý do khác liên quan đến việc bảo vệ quyền và tự do của các bên khác.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong một khoảng thời gian giới hạn theo chính sách lưu trữ dữ liệu của chúng tôi. Khoảng thời gian lưu giữ cụ thể sẽ thay đổi tùy theo lý do xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Sau khoảng thời gian này, dữ liệu của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn hoặc được ẩn danh không thể phục hồi.

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu mà chúng tôi lưu giữ về bạn (và chúng tôi sẽ cung cấp miễn phí cho bạn sau khi chúng tôi xác nhận danh tính của bạn). Nếu bạn muốn có một bản sao của một số hoặc tất cả dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng gửi email hoặc viết thư cho chúng tôi theo các thông tin liên hệ trong bản chính sách này. Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa bất kỳ điểm nào không chính xác trong dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn và ngăn không cho chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn cho đến khi dữ liệu đó được sửa chữa. Chúng tôi muốn đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn là chính xác và cập nhật và chúng tôi sẽ sẵn lòng chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu mà bạn cho là không chính xác.

Nếu bạn đồng ý cho chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để tiếp thị, bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào "hủy đăng ký" trên email tiếp thị. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Sau khi nhận được và xem xét yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ có trách nhiệm nhanh chóng ngừng xử lý và xóa dữ liệu cá nhân của bạn nếu hợp pháp. Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu của mình mà chúng tôi xử lý mà bạn đã đồng ý hoặc trên cơ sở nghĩa vụ với bạn theo mẫu tiêu chuẩn. Nếu bạn muốn và đặc điểm kỹ thuật cho phép, chúng tôi có thể chuyển trực tiếp dữ liệu của bạn cho bên thứ ba do bạn chỉ định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình, liên hệ với bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi tại admin@mygufashion.com.

Để đảm bảo rằng dữ liệu của người dùng của chúng tôi không bị bên thứ ba vi phạm hoặc sử dụng bất hợp pháp, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận danh tính của mình trước khi thực hiện yêu cầu.

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn bằng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức cụ thể nhằm ngăn chặn việc dữ liệu cá nhân của bạn bị sử dụng theo cách bất hợp pháp hoặc gian lận.

Cụ thể, chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật đảm bảo: Tạo bút danh hoặc mã hóa dữ liệu của bạn; tính bảo mật, tính toàn vẹn và tính khả dụng của dữ liệu của bạn cũng như khả năng phục hồi của các hệ thống và dịch vụ xử lý chúng; khả năng khôi phục dữ liệu trong trường hợp dữ liệu bị vi phạm. Ngoài ra, Công ty Cổ phần Công nghệ và Thời trang MYGU cam kết kiểm tra, xác minh và thường xuyên đánh giá hiệu quả của các biện pháp tổ chức và kỹ thuật nhằm đảm bảo cải tiến liên tục tính an toàn của quá trình xử lý dữ liệu.

Nếu bạn cho rằng Công ty Cổ phần Công nghệ và Thời trang MYGU đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trái với Pháp luật, bạn có thể gửi khiếu nại đến cơ quan giám sát chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thường xuyên xem xét lại Chính sách Quyền riêng tư của mình để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ của chúng tôi và trong quy định về quyền riêng tư. Chính sách Bảo mật này được cập nhật lần cuối vào ngày 16 tháng 06 năm 2021.

Số điện thoại di động không có mã quốc gia, tức là 9898989898
Do you have an Account?
Enter One Time Password
One Time Password (OTP) has been sent to your mobile,please enter the same here to login.
Do you have an Account?
Số điện thoại di động không có mã quốc gia, tức là 9898989898
Enter One Time Password
One Time Password (OTP) has been sent to your mobile,please enter the same here to login.
mobile login popup image
mobile login popup image
mobile login popup image